Lufthavnsinformation: Hvad sker der i gaten?

Gatepersonalet møder typisk op i gaten 45-60 minutter før afgang. Deres opgave er dels at servicere passagerne, dels at koordinere flyets afgang med de mange faggrupper, som arbejder i kulissen med at få gjort flyet klar. Hvis du ønsker et andet sæde, eller I er en familie, som ikke har fået pladser sammen, skal du henvende dig til gatepersonalet. På flyafgange med mange passagerer, vil der ofte være en særlig medarbejder, kaldet gate- eller service manager, som har overblik over de resterende pladser. Gaten fungerer derudover som et slags servicecenter, der i begrænset omfang kan svare på spørgsmål og opdatere bonuskort. Men henvend dig i god tid for ændring eller information.

Når check-in deadlinen er passeret, gør gatepersonalet status over det aktuelle antal passagerer. Ledige pladser udbydes til de passagerer, som står på venteliste, også kaldet standbypassagerer. Samtidig tjekker personalet, at der er forplejning ombord, kabinen er gjort ren, og besætningsmedlemmerne er kommet. Hvis alt er, som det skal være, annonceres og påbegyndes ombordstigningen.

© Copyright 2008-2014 Rejser.Net