Ødelagt Eller Stjålet Bagage
Når din kuffert/taske er blevet ødelagt under transport, har flyselskabet pligt til at erstatte den ødelagte del - i praksis vil selskabet ofte tilbyde en erstatningskuffert eller refundere dine udgifter til en reparation. Hvis en del af bagagen er ødelagt, eller noget er stjålet, træder erstatningsregelen om 20 USD pr. kilo i kraft. Dette er imidlertid ikke meget for et par modebukser som vejer 400 gram, og har kostet 800 kroner. Nogle flyselskaber vil efter individuelle skøn betale mere, andre vil henvise til eget forsikringsselskab. Dog vil flyselskaberne nægte ansvar hvis:
- Kontanter, værdipapirer, smykker el. lignende er checket ind.
- Skader forårsages af uforsvarlig "pakning", et typisk eksempel kan være vinflasker, som er smadret mod hinanden.
